گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش هوولد
توضیحات گارانتی:
هر دستگاه دارای یک کد گارانتی مشخص می باشد که در زمان خرید دستگاه این کد به همراه تاریخ و مشخصات توسط فروشنده به شما تحویل داده می شود و همچنین در سیستم خدمات پس از فروش شرکت ثبت می گردد.
شما با به همراه داشتن این کد می توانید از زمان شروع گارانتی به مدت 1 سال از خدمات گارانتی محصول و به مدت 10 سال از خدمات پس از فروش استفاده کنید.
پس از تماس شما با نزدیک ترین مرکز تعمیرات هوولد به مشکل شما رسیدگی می شود.
- وجود ضربه خوردگی شدید که به موجب آن بردهای داخل دچار آسیب شده باشند.
- وجود اثرات آب خوردگی قطعات داخل و بردها
- تعمیر دستگاه توسط تعمیرکارهای آزاد
- نوسان برق و استفاده از سیم برق ورودی غیر استاندارد
- هیچکدام از لوازم همراه شامل گارانتی نمی‌باشد.
- هزینه ارسال دستگاه برای مرکز خدمات پس از فروش فقط زمانی که دستگاه به صورت آکبند مشکل داشته باشد به عهده فروشنده است و قبل از ارسال باید با فروشنده هماهنگی لازم جهت نوع ارسال انجام شود.
- تغییر در رنگ دستگاه و نام تجاری آن موجب باطل شدن گارانتی می‌باشد.
شما میتوانید به صورت آنلاین و یا تماس تلفنی درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با شما تماس حاصل نمایند.
تکنسین های ما با توجه به نیاز دستگاه ها قطعات رو تعویض و یا تعمیر می‌کنند.
هزینه تعمیرات به عوامل مختلفی از جمله علت خرابی دستگاه، نیاز به تعویض یا تعمیر قطعات و… بستگی دارد و بعد از عیب یابی و بررسی دستگاه توسط متخصص به شما اعلام خواهد شد. تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد و پس از پایان کار هزینه از شما دریافت خواهد شد.
خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن تماس گرفته اید در کمتر از ۳۰ روز دوباره ایجاد گردد این شرکت با توجه به ضمانت خدمات ارائه شده موظف است بدون دریافت وجه این مشکل را به صورت کامل مرتفع نماید.